Termes et Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 1er Septembre 2024
1. Acceptation des Termes
Bienvenue sur le site de "Coach de Personnalité: Comment Grandir" (ci-après "le Site", "nous", "notre"). En accédant ou en utilisant notre Site et nos services de coaching (ci-après "les Services"), vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions d'Utilisation ("Termes"). Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces Termes, vous ne devez pas accéder au Site ni utiliser nos Services. Ces Termes constituent un accord légal entre vous et nous. Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes à tout moment, et ces modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Votre utilisation continue du Site après de telles modifications constitue votre acceptation des nouveaux Termes.
2. Description des Services
Nous offrons des services de coaching de personnalité, des ateliers, des ressources en ligne et d'autres contenus liés au développement personnel. Les Services sont conçus pour aider les individus à identifier et atteindre leurs objectifs personnels et professionnels, à améliorer leur confiance en soi et à développer leur potentiel. Il est important de comprendre que le coaching n'est pas une thérapie, un conseil psychologique, ou un traitement médical. Nos coachs ne diagnostiquent ni ne traitent aucun trouble mental ou médical. Si vous avez besoin d'une aide psychologique ou médicale, veuillez consulter un professionnel qualifié. Les résultats du coaching varient d'une personne à l'autre et ne sont pas garantis; le succès dépend largement de l'engagement et des efforts de l'individu.
3. Utilisation du Site et des Services
Vous vous engagez à utiliser le Site et les Services uniquement à des fins légales et conformément à ces Termes. Vous acceptez de ne pas :
- Utiliser le Site ou les Services d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou détériorer le Site ou interférer avec l'utilisation et la jouissance du Site par une autre partie.
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Site, à d'autres comptes, systèmes informatiques ou réseaux connectés au Site, par piratage, extraction de mot de passe ou tout autre moyen.
- Publier ou transmettre tout matériel illégal, menaçant, diffamatoire, obscène, pornographique ou profanateur, ou tout matériel qui pourrait constituer ou encourager une conduite qui serait considérée comme une infraction pénale, donner lieu à une responsabilité civile, ou violer autrement toute loi.
- Utiliser le Site pour distribuer des logiciels malveillants, des virus, ou tout autre code nuisible.
- Collecter ou stocker des données personnelles sur d'autres utilisateurs sans leur consentement explicite et en violation des lois applicables sur la protection des données.
- Usurper l'identité d'une autre personne ou entité, ou déclarer faussement ou déformer votre affiliation avec une personne ou entité.
4. Inscription et Compte Utilisateur
Certains de nos Services peuvent nécessiter la création d'un compte utilisateur. Lors de l'inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes, actuelles et complètes. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations de compte, y compris votre mot de passe, et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité. Nous ne serons pas responsables des pertes que vous pourriez subir du fait que quelqu'un d'autre utilise votre mot de passe ou votre compte, avec ou sans votre connaissance. Vous ne pouvez pas utiliser le compte de quelqu'un d'autre sans l'autorisation explicite du titulaire du compte.
5. Paiements, Remboursements et Annulations
Les tarifs pour nos Services sont clairement indiqués sur le Site ou communiqués directement lors de la prise de contact. Tous les paiements doivent être effectués conformément aux modalités de paiement spécifiées au moment de l'achat. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les services déjà payés et confirmés.
Politique de remboursement : Les politiques de remboursement pour les séances de coaching et les ateliers sont spécifiques à chaque offre et seront clairement communiquées avant l'achat. En règle générale, les séances de coaching individuelles, une fois commencées ou effectuées, ne sont pas remboursables. Pour les ateliers ou programmes de groupe, des conditions d'annulation et de remboursement spécifiques peuvent s'appliquer, généralement si l'annulation est demandée dans un délai raisonnable avant le début de l'événement (par exemple, 7 jours avant).
Annulations de séances : Si vous devez annuler ou reporter une séance de coaching programmée, nous vous demandons de nous en informer au moins 24 heures à l'avance. Les annulations effectuées moins de 24 heures avant la séance, ou les absences non justifiées, pourront être facturées intégralement ou entraîner la perte de la séance si elle fait partie d'un forfait.
6. Propriété Intellectuelle
Le contenu du Site, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, images, logos, icônes de boutons, logiciels, matériel pédagogique, clips audio et vidéo, et compilations de données (collectivement, "le Contenu") est la propriété de "Coach de Personnalité: Comment Grandir" ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois françaises et internationales sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute information, logiciel, produit ou service obtenu à partir du Site ou des Services sans notre consentement écrit préalable. Les documents fournis dans le cadre des Services sont pour votre usage personnel et non commercial uniquement.
Les marques, logos et noms de service affichés sur le Site sont des marques déposées ou non déposées de nous ou d'autres. Rien sur le Site ne doit être interprété comme accordant, implicitement ou autrement, une licence ou un droit d'utiliser une marque sans notre permission écrite ou celle du propriétaire de la marque.
7. Confidentialité
Votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Notre Politique de Confidentialité, qui est incorporée par référence dans ces Termes, explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles. En acceptant ces Termes, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes de notre Politique de Confidentialité. Toutes les informations partagées lors des séances de coaching sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément aux normes éthiques de la profession et aux lois applicables, sous réserve des limites légales (par exemple, si un risque de préjudice imminent pour vous-même ou pour autrui est identifié).
8. Limitation de Responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, "COACH DE PERSONNALITÉ: COMMENT GRANDIR", SES DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, COACHS OU AGENTS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES, D'UTILISATION, DE CLIENTÈLE OU D'AUTRES PERTES INCORPORELLES, RÉSULTANT DE (I) VOTRE ACCÈS OU UTILISATION OU INCAPACITÉ D'ACCÉDER OU D'UTILISER LE SITE OU LES SERVICES ; (II) TOUTE CONDUITE OU CONTENU D'UN TIERS SUR LE SITE OU DANS LE CADRE DES SERVICES ; (III) TOUT CONTENU OBTENU À PARTIR DU SITE OU DES SERVICES ; ET (IV) L'ACCÈS, L'UTILISATION OU L'ALTÉRATION NON AUTORISÉS DE VOS TRANSMISSIONS OU DE VOTRE CONTENU, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UNE GARANTIE, UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, QUE NOUS AYONS ÉTÉ INFORMÉS OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, ET MÊME SI UN RECOURS ÉNONCÉ DANS LES PRÉSENTES S'AVÈRE AVOIR ÉCHOUÉ DANS SON OBJECTIF ESSENTIEL.
NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE ENVERS VOUS POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE OU LIÉES AUX SERVICES OU À CES TERMES, QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT TOTAL QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ POUR LES SERVICES SPÉCIFIQUES AYANT DONNÉ LIEU À LA RÉCLAMATION AU COURS DES SIX (6) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE LA RESPONSABILITÉ.
9. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité "Coach de Personnalité: Comment Grandir" et ses affiliés, dirigeants, agents, employés, coachs et partenaires contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris, sans s'y limiter, les honoraires d'avocat et frais de justice raisonnables, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à (i) votre accès ou utilisation du Site ou des Services ; (ii) votre violation de l'un quelconque de ces Termes ; ou (iii) votre violation des droits d'un tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle.
10. Droit Applicable et Juridiction
Ces Termes et Conditions d'Utilisation, ainsi que toute relation entre vous et "Coach de Personnalité: Comment Grandir", seront régis et interprétés conformément aux lois françaises, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Vous acceptez irrévocablement que tout litige découlant de ou lié à ces Termes ou à l'utilisation du Site ou des Services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France. Cette clause ne porte pas atteinte aux droits dont vous pourriez bénéficier en tant que consommateur en vertu des lois impératives de votre pays de résidence.
11. Modifications des Termes
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Termes à tout moment. Si une révision est importante, nous nous efforcerons de fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouveaux termes, par exemple en publiant un avis sur notre Site ou en vous envoyant un email. Ce qui constitue une modification importante sera déterminé à notre seule discrétion. En continuant à accéder ou à utiliser notre Site ou nos Services après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les termes révisés. Si vous n'acceptez pas les nouveaux termes, en totalité ou en partie, veuillez cesser d'utiliser le Site et les Services.
12. Contact
Si vous avez des questions concernant ces Termes et Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter :
- Par email : [email protected]
- Par courrier postal : Coach de Personnalité: Comment Grandir, Service Juridique, 123 Rue de la Croissance, 75000 Paris, France.